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Questions fréquemment posées

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur JANI, nos produits, la livraison et votre expérience d’achat.

Quels types de produits propose JANI ?
JANI propose des soins pour le visage et le corps, ainsi que des produits spécialisés pour le soin et l'entretien de la peau tatouée.
Les produits JANI sont-ils fabriqués en France ?
Oui, JANI met en avant des cosmétiques fabriqués en France avec un savoir-faire dédié aux soins de la peau.
Les produits JANI sont-ils testés dermatologiquement ?
Certains soins proposés par JANI sont présentés comme testés sous contrôle dermatologique. Consultez la fiche de chaque produit pour connaître ses caractéristiques spécifiques.
Les produits JANI contiennent-ils des ingrédients d'origine naturelle ?
JANI propose des soins formulés à base d'ingrédients d'origine naturelle. La composition précise est disponible sur les fiches produits.
JANI propose-t-il des soins pour les tatouages ?
Oui. Vous pouvez retrouver des baumes, savons, coffrets et soins conçus pour accompagner le soin de la peau avant ou après un tatouage.
Quels produits choisir pour prendre soin d'un tatouage ?
Le choix dépend de vos besoins : hydratation, apaisement, nettoyage ou routine complète. JANI propose notamment des baumes, savons et coffrets dédiés au soin des tatouages.
Comment utiliser un soin JANI ?
Chaque produit possède ses propres conseils d'utilisation. Nous vous recommandons de consulter attentivement la fiche produit et de respecter les indications d'application.
Livrez-vous à l'international ?
Le site indique proposer une expédition dans le monde entier. Les conditions et frais applicables peuvent varier selon la destination.
Puis-je retourner ma commande ?
Le site affiche des retours gratuits sous 7 jours sur certaines pages produits. Pour connaître les conditions exactes applicables à votre commande, consultez les informations de livraison et de retour de la boutique.
Comment contacter le service client JANI ?
Vous pouvez contacter l'équipe JANI via la page Contact ou par email à contact@janico.fr